Por favor leia com atenção as condições de reparação antes de preencher o formulário:
- Por motivos intrínsecos à especificidade do ato de reparação técnica, a Altronix não pode ser responsabilizada pelos dados informáticos e/ou software instalados nos equipamentos a reparar/diagnosticar (é sempre responsabilidade do cliente assegurar backups prévios);
- O diagnóstico deste RMA poderá estar sujeito à taxa única de 65€ + IVA, decorrente dos recursos logísticos e dos técnicos necessários ao diagnóstico e elaboração de um orçamento técnico. Esta taxa será apenas cobrada caso o orçamento de reparação não seja aceite;
- Equipamentos adquiridos à Altronix e que cumpram as condições de garantia estão isentos da aplicação de qualquer taxa descrita no ponto anterior;
- Caso o equipamento não tenha reparação ou o custo da mesma seja superior ao de um equipamento novo, não dará lugar ao envio de orçamento. Nestes casos, haverá lugar ao custo de diagnóstico no valor de 65€ + IVA.
Formulário de Pedido de RMA
