Por favor leia com atenção as condições de Devolução antes de preencher o formulário:
- Uma devolução poderá ser realizada até ao prazo máximo de 5 dias úteis da fatura, unicamente quando devidamente justificada e aprovada pela empresa e estando o produto no seu estado original (completo - embalagem, manuais, cabos, acessórios, etc, e em perfeito estado de conservação);
- Não se aceitam devoluções de material de valor inferior a 25 €;
- Não aceitamos devoluções de software, de acordo com a norma UE de Garantia de Produtos;
- Não se aceitam devoluções de etiquetas pré-impressas e/ou feitas à medida do cliente;
- Não se aceitam devoluções de cartões pré impressos e/ou feitos à medida do cliente;
- Não se aceitam devoluções de projetos ou software desenvolvido à medida do cliente;
- Todas as devoluções poderão ficar sujeitas a um débito de 15% do total da fatura em questão, para despesas administrativas, manuseamento e reacondicionamento;
- O crédito será efetuado de acordo com a tabela em vigor e após a receção da cópia da nota de crédito assinada e carimbada;
- No caso de revendedores Altronix, em caso de devolução aceite, existirá lugar a nota de crédito para futuras compras pelo revendedor. Não é efetuado a devolução do montante da nota de crédito. O montante fica em conta corrente e será descontado em futuras compras
